Wenn du ein kostenpflichtiges F2F-Abo bei einem Creator nicht verlängern möchtest, bezeichnet F2F den Vorgang als „unfan“. Damit stoppst du zukünftige Verlängerungszahlungen.
Was passiert beim Unfan?
Laut F2F wird nach dem Unfan die nächste automatische Verlängerung beendet. Dein bereits bezahlter Zugang bleibt bis zum in deinen Abo-Details angegebenen Ende der laufenden Periode aktiv.
Verlierst du sofort den Zugriff?
Nein. Der Zugang zu Fan-Inhalten bleibt für die bereits bezahlte Laufzeit bestehen. Erst danach endet der Zugriff auf Inhalte oder Nachrichten, die ausschließlich Fans zur Verfügung stehen.
Gibt es eine Rückerstattung?
F2F weist darauf hin, dass das Beenden der Verlängerung keine automatische Rückerstattung der laufenden Abo-Periode bedeutet. Bei einem konkreten Zahlungs- oder Inhaltsproblem solltest du den offiziellen Support kontaktieren.
Vor dem Kündigen prüfen
- welcher Creator betroffen ist
- bis wann die aktuelle Laufzeit gilt
- ob du wirklich nur die Verlängerung stoppen möchtest
- ob es ein separates Problem mit Zahlung oder gekauften Inhalten gibt
Bei technischen Problemen kannst du dich an den offiziellen F2F Support wenden.