Wil je een betaald F2F-abonnement bij een creator niet verlengen, dan noemt F2F dit “unfan”. Hiermee stop je toekomstige verlengingsbetalingen.
Wat gebeurt er bij unfan?
Volgens F2F wordt de volgende automatische verlenging geannuleerd. Je reeds betaalde toegang blijft actief tot de einddatum die bij je abonnementsgegevens staat.
Verlies je direct toegang?
Nee. Je houdt toegang tot fan-content gedurende de reeds betaalde periode. Pas daarna vervalt toegang tot content of berichten die alleen voor fans beschikbaar zijn.
Krijg je automatisch geld terug?
F2F geeft aan dat het stoppen van de verlenging niet automatisch betekent dat de lopende abonnementsperiode wordt terugbetaald. Neem bij een concreet betalings- of contentprobleem contact op met support.
Controleer voor je opzegt
- welke creator het betreft
- tot wanneer je huidige periode loopt
- of je alleen de verlenging wilt stoppen
- of er daarnaast een betalingsprobleem is